CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE SERVICES

Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Service (CGVS) régissent les relations contractuelles entre Futurs Cracks Foot (« le Site »), ci-après « le Prestataire/Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après « le Client », dans le cadre :

- de la fourniture de prestations de COMMUNICATION et de COMMUNITY MANAGEMENT (Services) ;
- de la vente de biens physiques et digitaux (Produits).

Elles s’appliquent à toute commande passée par le Client, que ce soit en ligne, par devis, par email ou par tout autre moyen.

Les Services et les Produits présentés sur le Site font chacun l'objet d'un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles. Cette description est susceptible de comporter des descriptions, photographies et graphismes qui ne sont communiqués qu’à titre illustratif et peuvent être modifiées/mises à jour sur le Site.

La fourniture des services et la vente de produits proposés aux Clients sur le Site sont conditionnées à l’acceptation préalable sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales.

Les Conditions Générales sont mises à la disposition des Clients sur le Site où elles sont directement consultables et peuvent également lui être communiquées sur simple demande par tout moyen. 

Les Conditions Générales sont applicables nonobstant toute stipulation contraire figurant dans tous documents émanant du Client, et notamment dans ses conditions générales d’achat.

Les Conditions Générales sont applicables sous réserve de toute stipulation contraire figurant au bon de commande ou à des conditions particulières le cas échéant conclues entre la Société et le Client concerné.
Définitions
Prestations : services fournis par le Prestataire (community management, shootings photo, prestations graphiques, prestations audiovisuelles, etc.).

Produits : biens matériels ou immatériels vendus par le Prestataire (photographies, vidéos, fichiers numériques, accessoires, goodies, papeterie, etc.).

Client professionnel (B2B) : personne morale ou physique agissant dans le cadre de son activité professionnelle.

Client consommateur (B2C) : personne physique agissant à des fins personnelles et non professionnelles.
Acceptation des CGVS
Tout Client désirant pleinement bénéficier du Site, des Services et Produits devra : 
- disposer de la pleine capacité et agir à des fins strictement professionnelles ;
- confirmer son acceptation des Conditions Générales ;

L’accès aux Services et Produits est possible à partir d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette en se connectant au Site. 

L’utilisation des Services et Produits nécessite une connexion à internet haut débit et à internet mobile le cas échéant. 

Les Clients font leur affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunication permettant l’accès au Site.

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGVS. Aucune condition particulière ne peut prévaloir sur ces CGVS, sauf accord écrit du Prestataire.
Tarifs & facturation
Les prix sont exprimés en euros, hors taxes (HT) pour les professionnels et toutes taxes comprises (TTC) pour les consommateurs.

Les Services et Produits sont fournis au tarif du Prestataire en vigueur figurant sur le Site au jour de la commande, exprimé en euros hors taxes.

Le tarif est ferme et ne peut être révisé pendant la durée d’exécution des Services et Produits, les parties renonçant expressément à se prévaloir des dispositions de l’article 1195 du Code Civil. 
Le Prestataire se réserve toutefois le droit de modifier ses prix à tout moment pour tous Services et Produits qui seraient souscrits postérieurement à cette modification. 

Des éventuelles réductions de prix, ristournes et remises pourront s’appliquer aux Services et Produits dans des conditions prévues sur le Site ou dans tout autre document qui serait communiqué au Client.

En cas de tarif promotionnel, le Prestataire s'engage à appliquer ce tarif à toute commande passée durant la période de la promotion. En cas de règlement anticipé par le Client, aucun escompte ne sera pratiqué. En aucun cas les paiements ne peuvent être suspendus ni faire l'objet d'une quelconque compensation sans accord préalable et écrit entre le Prestataire et le Client. Toute suspension, déduction ou compensation opérée unilatéralement par le Client sera traitée comme un défaut de paiement et entraînera toutes les conséquences d’un retard de paiement.

Par ailleurs, il est expressément convenu que le Client est valablement mis en demeure de payer par la seule exigibilité de l'obligation, conformément aux dispositions de l'article 1344 du Code civil. En cas de retard de paiement de l’une quelconque des échéances, le Prestataire se réserve notamment le droit, sans qu’aucune indemnité ne soit due au Client, de :

- exiger le paiement immédiat de l’ensemble des sommes à devoir au titre des Services et Produits, celles-ci devenant immédiatement exigibles quelle que soit leur échéance initialement prévue ;
- refuser toute nouvelle commande ou exiger pour toute nouvelle commande un paiement comptant ou une garantie pour la bonne exécution des engagements ;
- imputer tout paiement partiel en premier lieu sur la partie non privilégiée de la créance puis sur les sommes dont l'exigibilité est la plus ancienne ;
- réduire, suspendre ou annuler l’accès aux Services et Produits, 10 jours après mise en demeure restée sans effet, effectuée par le Prestataire auprès du Client ;
- appliquer, sans mise en demeure préalable, à toutes les sommes dues, dès le premier jour de retard et jusqu'à complet paiement, des pénalités de retard calculées au taux visé à l’article L.441-10 du Code de Commerce ; et/ou exiger le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, pour chaque facture payée en retard, et le paiement d’une indemnité égale à 10% des sommes lui restant dues, sans préjudice de la réparation de tout dommage effectivement subi.

Toute modification des tarifs résultant d’une augmentation de la taxe sur la valeur ajoutée ou la création de toute nouvelle taxe assise sur le prix des Services et Produits sera immédiatement et automatiquement appliquée.
Modalités de paiement
Le Client reconnaît expressément que toute commande effectuée sur le Site est une commande avec obligation de paiement, qui nécessite le paiement d’un prix contre la fourniture du Service commandé.

Acompte : un acompte de [X %] est exigé à la commande.
Solde : payable à la livraison des Produits ou à la remise des livrables de Prestations.Paiement par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen convenu.En cas de retard de paiement (B2B), des pénalités sont applicables à hauteur de [X %] par mois de retard, plus indemnité forfaitaire légale de 40 €.

Partie I – Conditions particulières aux Prestations de Service

Description et exécution
Le Prestataire s’engage à fournir les Prestations décrites dans le devis/contrat accepté par le Client. Les délais d’exécution sont donnés à titre indicatif.
Obligations du Client
Le Client s’engage à :
- fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation des Prestations ;
- valider les étapes intermédiaires dans les délais convenus ;
- être disponible pour les prises de vues et captations vidéos (pour la photographie).
Propriété intellectuelle
Les créations (textes, photos, visuels) demeurent la propriété du Prestataire jusqu’au paiement intégral. Pour la photographie, la cession des droits d’utilisation est précisée dans le devis ou contrat (usage privé, usage commercial, durée, territoire).
Résiliation
En cas de résiliation par le Client avant la fin de la prestation, les sommes dues au titre du travail déjà réalisé restent exigibles.

Partie II – Conditions particulières aux Ventes de Produits

Description des Produits
Les Produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels sont non contractuels.
Livraison
Produits physiques : livraison par transporteur ou remise en main propre, délais indicatifs précisés lors de la commande.
Produits numériques : livraison par téléchargement ou envoi par email.
Transfert de propriété et risques
La propriété des Produits est transférée au Client après paiement complet. Les risques de perte ou de détérioration sont transférés à la livraison.
Garanties légales (B2C)
Garantie légale de conformité : 2 ans.
Garantie contre les vices cachés.
Ces garanties ne couvrent pas l’usure normale ni les dommages dus à une mauvaise utilisation.
Droits de rétractation
Pour les consommateurs (B2C) :

- Produits physiques : droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception.
- Prestations : pas de droit de rétractation si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai et avec accord préalable du Client.
- Produits numériques : pas de droit de rétractation après téléchargement ou accès avec accord préalable du Client.


Pour les professionnels (B2B) :

- Pas de droit de rétractation, sauf stipulation contractuelle.
Force majeure
Aucune partie ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution due à un événement imprévisible et irrésistible (grève, panne, catastrophe naturelle, etc.).
Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client, conformément à la législation en vigueur (RGPD).
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGVS sont régies par le droit français. En cas de litige :

B2C : compétence des tribunaux du domicile du consommateur.
B2B : compétence exclusive des tribunaux du siège du Prestataire.